Hürriyet kurtarıcı hızlı destek için iletişime geçildiğinde önce araç ve konum bilgileri alınarak yapılacak işlem belirlenir.
Telefon veya WhatsApp üzerinden araç, konum ve hedef adres bilgileri paylaşılabilir.
Telefonla iletilen konum bilgisi ekip hazırlığının ilk adımını oluşturur.
Araç tipi ve hareket kabiliyeti taşıma yönteminin seçiminde dikkate alınır.
Arızanın yerinde giderilme ihtimali varsa öncelikle bu seçenek değerlendirilir.
Basit sorunlarda uygun koşullar bulunduğunda araç başında müdahale yapılabilir.
Daha kapsamlı arızalarda servis ortamında ayrıntılı kontrol gerekebilir.
Çekme gerektiğinde aracın güvenli yüklenmesi için çevre koşulları incelenir.
Kazalı araçlarda hasarlı bölümlerin durumu yükleme öncesinde göz önünde bulundurulur.
Aracın sabitlenmesi taşıma güvenliğinin önemli bir bölümünü oluşturur.
Teslim adresi araç sahibinin tercihine göre belirlenebilir.
Kendi oto servisimize taşıma seçeneği gerektiğinde kullanılabilir.
İstenirse araç başka bir servis, tamirhane veya sanayi sitesine götürülebilir.
Motor kaynaklı belirtiler servis kontrolünde ayrıntılı biçimde incelenebilir.
Mekanik arızalarda yürüyen aksam ve ilgili parçalar kontrol edilebilir.
Elektrik sorunlarında bağlantılar ve elektrik sistemi değerlendirilir.
Şehir içi taşımalarda alınacak ve bırakılacak adresler önceden netleştirilir.
Uzun mesafeli taşımalarda güzergâh ve teslim noktası planlamaya dahil edilir.
Yol yardım süreci aracın bulunduğu yerin şartlarına göre değişebilir.
Araç sahibinden alınan kısa arıza tarifi hazırlığın doğru yapılmasını kolaylaştırır.
Telefon veya WhatsApp üzerinden araç, konum ve hedef adres bilgileri paylaşılabilir. Daha kapsamlı arızalarda servis ortamında ayrıntılı kontrol gerekebilir. İstenirse araç başka bir servis, tamirhane veya sanayi sitesine götürülebilir.
Araç tipi ve hareket kabiliyeti taşıma yönteminin seçiminde dikkate alınır. Kazalı araçlarda hasarlı bölümlerin durumu yükleme öncesinde göz önünde bulundurulur. Mekanik arızalarda yürüyen aksam ve ilgili parçalar kontrol edilebilir.
Basit sorunlarda uygun koşullar bulunduğunda araç başında müdahale yapılabilir. Teslim adresi araç sahibinin tercihine göre belirlenebilir. Şehir içi taşımalarda alınacak ve bırakılacak adresler önceden netleştirilir.
Çekme gerektiğinde aracın güvenli yüklenmesi için çevre koşulları incelenir. İstenirse araç başka bir servis, tamirhane veya sanayi sitesine götürülebilir. Yol yardım süreci aracın bulunduğu yerin şartlarına göre değişebilir.
Aracın sabitlenmesi taşıma güvenliğinin önemli bir bölümünü oluşturur. Mekanik arızalarda yürüyen aksam ve ilgili parçalar kontrol edilebilir. Taşıma sonrasında araç belirlenen noktada kontrollü biçimde indirilir.
Kendi oto servisimize taşıma seçeneği gerektiğinde kullanılabilir. Şehir içi taşımalarda alınacak ve bırakılacak adresler önceden netleştirilir. Telefonla iletilen konum bilgisi ekip hazırlığının ilk adımını oluşturur.
Motor kaynaklı belirtiler servis kontrolünde ayrıntılı biçimde incelenebilir. Yol yardım süreci aracın bulunduğu yerin şartlarına göre değişebilir. Arızanın yerinde giderilme ihtimali varsa öncelikle bu seçenek değerlendirilir.
Elektrik sorunlarında bağlantılar ve elektrik sistemi değerlendirilir. Taşıma sonrasında araç belirlenen noktada kontrollü biçimde indirilir. Daha kapsamlı arızalarda servis ortamında ayrıntılı kontrol gerekebilir.
Uzun mesafeli taşımalarda güzergâh ve teslim noktası planlamaya dahil edilir. Telefonla iletilen konum bilgisi ekip hazırlığının ilk adımını oluşturur. Kazalı araçlarda hasarlı bölümlerin durumu yükleme öncesinde göz önünde bulundurulur.
Araç sahibinden alınan kısa arıza tarifi hazırlığın doğru yapılmasını kolaylaştırır. Arızanın yerinde giderilme ihtimali varsa öncelikle bu seçenek değerlendirilir. Teslim adresi araç sahibinin tercihine göre belirlenebilir.
